Leadership e Comunicazione

Corso di formazione
"Comunicazione Efficace "

A soli 390€ + Iva

 

Durata del corso: una giornata intensiva, dalle ore 9:30 alle 17:30 (incluso il pranzo).

Formatori: Alessandro Bertoldi

A chi è rivolto: a coloro i quali desiderano migliorare le proprie capacità comunicative, in particolar modo a chi deve gestire un team di persone oppure svolge un ruolo di front-office all'interno della propria azienda. E’ un corso ottimo anche per i venditori.

Argomenti trattati:

1. Introduzione: Leadership e Comunicazione

2. Cosa vuol dire comunicazione

3. I presupposti del processo di comunicazione

4. Le basi della comunicazione

5. I tipi di comunicazione (in che modo influenzano)

6. Il linguaggio del corpo

7. Interagire in modo corretto con gli altri membri del vs. team: i 4 livelli di comunicazione

8. La gestione dei conflitti e/o dei disaccordi, applicando il livello giusto di comunicazione

9. Comunicare le nostre idee e pensieri in modo appropriato, per motivare

10. Introduzione al linguaggio progettuale

11. Migliorare la comunicazione coi i nostri veri datori di lavoro: i clienti

12. La “Tecnica del Sandwich” vista in positivo

13. Esercitazioni pratiche

Obiettivi e risultati attesi:

Interagire in modo corretto con gli altri membri del vs. team e gli altri individui in generale. Comunicare adeguatamente nella gestione dei conflitti e/o nella gestione dei disaccordi. Migliorare le vostre capacità comunicative. Comunicare le nostre idee ed i nostri pensieri in modo appropriato per motivare. Migliorare la comunicazione coi i nostri veri datori di lavoro: i clienti. Essere competitivi sul mercato sfruttando canali di comunicazione più efficaci per il nostro mercato di riferimento.

 

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