Come Operiamo

Come operiamo nelle nostre Aziende Clienti: Istruzione per l’uso.

Step 1. Di norma le nostre Aziende clienti lo diventano grazie al fatto che uno dei nostri Clienti ci ha presentato loro. Di conseguenza hanno già una referenza positiva su di noi e grazie a questa sanno , in linea di massima come operiamo . Talvolta però si verifica che gli Imprenditori ci contattano tramite il sito, quindi ci sembra corretto spiegare in anticipo la nostra metodologia operativa.

Identikit del  nostro cliente tipo:

• Azienda che sviluppa un fatturato compreso tra 1 e 20 milioni di €uro,
• che ha dai 10 ai 100 dipendenti o collaboratori
• che producono e/o commercializzano prodotti, beni o servizi;
• Azienda  in espansione e/o Imprenditorie che desiderano espandersi.

Step 2. Una volta stabilito il contatto con il Proprietario dell'Azienda, visitiamo la medesima con l'obiettivo di capire se e come possiamo dare un contributo reale allo sviluppo aziendale e al miglioramento delle performance aziendali.

Durante questo incontro, che avviene esclusivamente se abbiamo a che fare con il vero Proprietario dell'Azienda, raccogliamo una serie di informazioni, che ci consentiranno di elaborare una proposta concreta.

In questa fase sia noi che il nostro potenziale Cliente investiamo il nostro tempo, conoscendoci, valutandoci e mettendoci in condizioni di avere un giusto livello di comunicazione.

Prima di terminare l'incontro conoscitivo viene fissato un nuovo appuntamento per la presentazione di una proposta finalizzata alla risoluzione delle problematiche emerse in fase di incontro.

Step 3. Terminato l'incontro il Consulente che ha visitato l'Azienda, si incontra per la consueta riunione operativa settimanale con il Direttore Tecnico e il Direttore Commerciale del nostro Studio e, assieme, viene elaborata una proposta scritta.

Step 4. Questa proposta viene presentata al nostro potenziale Cliente dal Consulente assieme al Direttore Tecnico o al Direttore Commerciale del nostro Studio.

Step 5. Al termine della presentazione il potenziale Cliente decide se avvalersi della nostra consulenza o meno, in modo da evitare inutili strascichi o perdite reciproche di tempo.

Dal momento che ci permettiamo di formare le persone sulla corretta gestione del tempo, siamo rispettosi del tempo altrui ma anche del nostro.

Step 6. Una volta iniziata l'attività vi è un Capo progetto, che normalmente è il Consulente che ha acquisito il contatto con il Cliente, oltre a lui interagiranno con il nostro Cliente i vari Consulenti di direzione che dispongono della competenza necessaria alla risoluzione dei problemi e delle necessità emerse.  Questo è possibile grazie al fatto che Lo Studio Bertoldi & Associati non è un semplice contenitore di consulenti, ma  è un vero TEAM affiatato, che rema in modo equilibrato verso il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Il nostro obiettivo, come TEAM,  resta sempre “far raggiungere i propri obiettivi ai nostri clienti”.

“Il nostro successo è il successo del nostro cliente"

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